784 76820
    Infranord - Din lokale leverandør av fibertjenester
    • Hjem
    • Digital TV
    • Internett
    • Ishavskraft
    • Selvhjelp RiksTV
    • Selvhjelp Internett
    • Bli privatkunde
    • Bli bedriftskunde
    • Driftstatus (facebook)
    • Kontakt
    • Stabilt bredbånd med høy fart

    Velkommen til InfraNord

    Bli kunde

    efaktura 2.0

    Viktig informasjon til alle våre kunder med avtalegiro. Etter innføringen av efaktura 2.0 får alle våre kunder som har avtalegiro også efaktura. Dersom du ikke ønsker efaktura fra InfraNord må du gjøre dette i din nettbank, eller kontakte banken din. Alle som er uheldige å har betalt dobbelt vil få pengene i retur. Ellers står det mye info om e-faktura 2.0, tips og råd på e-faktura sin hjemmeside:

    https://www.efaktura.no/privat
    Papirfaktura for noen kunder fra Loustejok.

    På grunn av endret kontonummer i forbindelse med fusjonen mellom Luostejok Bredbånd og InfraNord vil noen av våre kunder fra Luostejok med avtalegiro få papirfaktura i april. Vi ber alle våre kunder om å legge inn ny avtalegiro eller e faktura  når dere betaler denne.
    ​Beklager de ulemper dette medfører.

    Mvh. InfraNord AS

    Pressemelding
    ​

    Vi er sterkere sammen!

    Repvåg Kraftlag SA og Luostejok Kraftlag SA slår sammen sine fiberselskaper med virkning fra 01.01.2022. Navnet på det nye selskapet vil være InfraNord AS. Det nye selskapet vil nå levere fibertjenester til rundt 4500 kunder i Karasjok, Porsanger, Måsøy og Nordkapp kommuner, samt deler av Hammerfest og Lebesby kommune.
    For å styrke den lokale tilhørigheten, beredskapen og kompetansen i selskapene har vi etter en lang og grundig prosess valgt å fusjonere selskapene. Selskapene har hatt et godt samarbeid over tid, og det var derfor naturlig å slå selskapene sammen. De lokale arbeidsplassene vil beholdes, og vi vil fortsatt ha kundemottak både i Honningsvåg og Lakselv.
    Repvåg Kraftlag SA og Luostejok Kraftlag SA vil ha lik eierandel i selskapet, og dagens daglige leder i InfraNord AS, Jonas Johnsen, fortsetter som daglig leder i det nye selskapet.
    For våre kunder vil dette bety bedre beredskap og styrket nærhet til kundene.
    For mer informasjon kan daglig leder Jonas Johnsen kontaktes på 95137096 eller epost jonas@rksa.no
    Picture
    Picture

    Pressemelding

    InfraNord sikrer landfast fiber til Magerøya.
    ​

    InfraNord har i flere år jobbet med å sikre landfast fiber til Magerøya. I 2019 bygde vi i samarbeid med Grieg Seafood strekningen Vesterpollen til Repvåg. Nå har vi sikret finansiering av forbindelsen videre fra Repvåg til Skarvbergtunnelen, med statlig tilskudd fra Norsk kommunikasjonsmyndighet (NKOM). Vi fikk høsten 2019 denne strekningen inn i NKOMs sårbarhetsanalyse for Finnmark og nå er endelig forbindelsen en realitet. Dette gjør at vi kan sikre våre kunder på Magerøya med ytterligere en forbindelse, i tillegg til kystfiberen.
    I tillegg til å sikre Magerøya vil kundene i Porsanger få gleden av en forbindelse fra ytre fiberring, som også sikrer disse kunden bedre. Og sist, men ikke minst har vi nå mulighet å levere redundant forbindelse til trafikkovervåkningen for den nye Skarvbergtunnelen. Dette gjør at tunnelen fortsatt kan holde åpen ved brudd på en av forbindelsene.
    Arbeidet starter allerede vinteren 2022, og er beregnet ferdigstilt høsten 2022.
     
    For mer informasjon kan daglig leder Jonas Johnsen kontaktes på 95137096 eller epost jonas@rksa.no

    Forbedret fakturaservice fra InfraNord AS

    Fra april 2021 vil InfraNord skifte fakturapartner til Kredinor.

    InfraNord AS og Kredinor Fakturaservice samarbeider for at du som kunde skal oppleve fakturahåndtering som raskt, ryddig og forutsigbart.
    For deg som kunde betyr samarbeidet større valgfrihet. Du kan nå mer fleksibelt velge hvordan du vil motta din faktura.
     
    Hva må du som kunde gjøre:
    Denne første fakturaen mottar du på papir i posten. Produksjon og utsendelse av papirfakturaer er kostbart, InfraNord AS og Kredinor anbefaler derfor kundene å inngå elektroniske betalingsavtaler. Første faktura vil være uten fakturagebyr.
     
    Dersom du ønsker å motta fakturaer fremover på andre måter, gjør du slik:
    • eFaktura – for å motta faktura elektronisk.
                    Velger du eFaktura i nettbanken slipper du å legge inn regningen selv, og kan godkjenne den der og da. Ingen fakturagebyr


    • Avtalegiro – for å betale fakturaen automatisk.
      Med AvtaleGiro betaler banken for deg, uten at du trenger å godkjenne først.
      Du slipper å huske på forfallsdato, og unngår purringer.
      OBS: Dersom du velger Avtalegiro uten varsel vil betalingsordningen være gebyrfri.

    • Kombinasjon av AvtaleGiro og eFaktura.
      Ved å kombinere AvtaleGiro og eFaktura blir regningene dine fortsatt betalt automatisk på forfallsdato, men varsel blir sendt som eFaktura rett inn i nettbanken din. Du blir varslet minst 7 dager før trekket skjer på konto. Trenger du på et senere tidspunkt finne informasjon om betalte regninger, vil du enkelt finne fakturadetaljer på eFakturaen i arkivet i nettbanken. Ingen fakturagebyr.
     
    • Epost Faktura – for å motta fakturaen pr epost.
                     Kontakt InfraNord Kundesenter på e-post: post@infranord.no, eller telefon 784 76 820.
    ​                 Oppgi den epost-adressen du ønsker å motta fakturaen på, neste faktura blir sendt deg på epost. Ingen fakturagebyr.


    • Vipps Faktura – for betal faktura via Vipps-appen. 
      Hvis du som kunde har eFaktura kan faktura også betales med Vipps.
      Du slipper å logge deg inn i nettbank, men kan enkelt godkjenne betaling når varsel kommer fra Vipps.
      Logg inn i Vipps, gå til Profil, Regninger og eFaktura, Aktiver «Vis regninger» og «Alltid Vipps eFaktura» Ingen fakturagebyr
     
    Om du trenger bistand til å inngå elektronisk betalingsavtale – kontakt din bankforbindelse.

    InfraNord har fått nytt kontonummer: 9731.13.70379
    Det er viktig at dette kontonummeret brukes ved betaling.  Se informasjon på fakturaen.
    I tillegg må KID benyttes ved betaling.
    Dette gjør at din betaling kommer raskt og feilfritt frem til oss.
     
    Vi håper du som kunde blir fornøyd.
    Har du spørsmål er du velkommen til å ta kontakt med oss på telefon 784 76 820, eller e-post post@infranord.no
     
     
    Med vennlig hilsen
    InfraNord AS
    ​

    Fiber til Laholmen og Repvåg

    InfraNord har nå satt på signaler til Laholmen i Nordkapp Kommune. Laholmen er en del av prosjektet fiber til Repvåg/Laholmen,
    ​et samarbeidsprosjekt mellom Grieg Seafood, InfraNord og Repvåg Kraftlag. Hyttekunder og Grieg har allerede tatt i bruk fiberen på Laholmen.
     
    Mannskaper fra InfraNord og Repvåg Kraftlag er ferdig med å strekke fiber til Repvåg. Vi har startet oppkoblinger.
    Kunder vil bli kontaktet fortløpende for oppkobling.
    ​
    Det at lokalbefolkningen velger InfraNord som deres lokale internettleverandør, gjør at vi kan bygge ut i områder som normalt ikke ville fått fiber fra andre kommersielle leverandører. Vi har i løpet av de siste årene bygd fiber til mange hytteområder i vårt forsyningsområde. I 2019 har vi bygd ut i Lillefjord, Laholmen og deler av Sarnes, så langt i 2020 holder vi på på med Repvåg, Seljenes og Nordmannset.
     
    I tillegg opplever vi en økning også i allerede utbygde områder. InfraNord vil spesielt trekke fram vestsiden av Porsangerfjorden, der vi i år har fått ca. 40 nye kunder.
     
    InfraNord var 10 år i september 2019, og for å være ærlig har vi ikke hatt tid til å feire oss selv. Mange store prosjekter og overgangen til RiksTV har gjort at denne høsten har vært svært intens for det lille selskapet med 3,5 ansatte. Vi har det siste året opplevd stor vekst og vi passerte 2000 kunder i November 2019. Vi vil takke alle våre kunder for tilliten og vi vil fortsette å levere gode tjenester til våre kunder i mange år fremover.
     
    ________________________________________________________________________________________________________________________
    RiksTV
    ​
    Les mer om RiksTVs pakker og utstyr her:
    https://www.rikstv.no/rikstv-via-fiber/partner/rikstv-via-infranord/
     
    Du kan hente en ny TV-dekoder på våre kontorer i Honningsvåg, hverdager mellom
    10.00 – 14.00. Vi vil hjelpe deg med eventuelle spørsmål du måtte ha og valg av TV-
    abonnement. Du får TV-dekoderen med deg hjem med det samme.
    Om du ikke har mulighet til å hente TV-dekoder selv, kan du kontakte vårt kundesenter på telefon 784 76820. 
    ________________________________________________________________________________________________________________________
    ​Oppgradering av fiberringer
    Vi har den siste tiden gjort oppgradering av fiberringene våre. Dette skal gjøre at alle våre
    kunder skal ha stabil og rask Internett-tilkobling.
    Test din hastighet

    Digital-TV Ikon

    DIGITAL-TV

    Med digital-TV via fiber får du gode, stabile signaler og de beste kanalene.

    Du får også mulighet til å leie de nyeste filmene direkte fra din egen stue.

    Ikon Internett

    INTERNETT

    Fiberbredbånd gir deg mer pålitelig internettilgang.

    I tillegg kan du få langt høyere hastighet enn det som er mulig via ADSL (kabel eller telefon)

    Driftsstatus Ikon

    DRIFTSSTATUS

    Her finner du oppdatert driftsstatus med informasjon om feilmeldinger og feilretting.

    Linkes rett til Facebook.com/InfraNord.

    Del på Facebook:
    Del på Facebook

    Kundeservice InfraNord:
    Vi er tilgjengelig på telefon 784 76820 alle hverdager fra klokken 08:00-15:30.

    ​Support telefon:

    Alle hverdager 15:30-21:00, helger 10-20:00, ring 784 76 820, tastevalg 1 for Internett og tastevalg 2 for RiksTV.

    Du kan også sende oss en e-post på post@infranord.no.

    InfraNord AS
    Org nr 994 692 402

    Besøksadresse:
    Storgata 5
    9750 Honningsvåg

    Besøksadresse Lakselv: 
    Arne M Holdens vei 15


    Postadresse:
    Postboks 454

    9751 Honningsvåg
    Back to top