Avtalegiro
Viktig informasjon til alle våre kunder med avtalegiro. Etter innføringen av efaktura 2.0 får alle våre kunder som har avtalegiro også efaktura. Dersom du ikke ønsker efaktura fra InfraNord må du gjøre dette i din nettbank, eller kontakte banken din. Alle som er uheldige å har betalt dobbelt vil få pengene i retur. Ellers står det mye info om e-faktura 2.0, tips og råd på e-faktura sin hjemmeside:
https://www.efaktura.no/privat
https://www.efaktura.no/privat
Papirfaktura for noen kunder fra Loustejok.
På grunn av endret kontonummer i forbindelse med fusjonen mellom Luostejok Bredbånd og InfraNord vil noen av våre kunder fra Luostejok med avtalegiro få papirfaktura i april. Vi ber alle våre kunder om å legge inn ny avtalegiro eller e faktura når dere betaler denne.
Beklager de ulemper dette medfører.
Mvh. InfraNord AS
På grunn av endret kontonummer i forbindelse med fusjonen mellom Luostejok Bredbånd og InfraNord vil noen av våre kunder fra Luostejok med avtalegiro få papirfaktura i april. Vi ber alle våre kunder om å legge inn ny avtalegiro eller e faktura når dere betaler denne.
Beklager de ulemper dette medfører.
Mvh. InfraNord AS
Pressemelding
Vi er sterkere sammen!
Repvåg Kraftlag SA og Luostejok Kraftlag SA slår sammen sine fiberselskaper med virkning fra 01.01.2022. Navnet på det nye selskapet vil være InfraNord AS. Det nye selskapet vil nå levere fibertjenester til rundt 4500 kunder i Karasjok, Porsanger, Måsøy og Nordkapp kommuner, samt deler av Hammerfest og Lebesby kommune.
For å styrke den lokale tilhørigheten, beredskapen og kompetansen i selskapene har vi etter en lang og grundig prosess valgt å fusjonere selskapene. Selskapene har hatt et godt samarbeid over tid, og det var derfor naturlig å slå selskapene sammen. De lokale arbeidsplassene vil beholdes, og vi vil fortsatt ha kundemottak både i Honningsvåg og Lakselv.
Repvåg Kraftlag SA og Luostejok Kraftlag SA vil ha lik eierandel i selskapet, og dagens daglige leder i InfraNord AS, Jonas Johnsen, fortsetter som daglig leder i det nye selskapet.
For våre kunder vil dette bety bedre beredskap og styrket nærhet til kundene.
For mer informasjon kan daglig leder Jonas Johnsen kontaktes på 95137096 eller epost jonas@rksa.no
Vi er sterkere sammen!
Repvåg Kraftlag SA og Luostejok Kraftlag SA slår sammen sine fiberselskaper med virkning fra 01.01.2022. Navnet på det nye selskapet vil være InfraNord AS. Det nye selskapet vil nå levere fibertjenester til rundt 4500 kunder i Karasjok, Porsanger, Måsøy og Nordkapp kommuner, samt deler av Hammerfest og Lebesby kommune.
For å styrke den lokale tilhørigheten, beredskapen og kompetansen i selskapene har vi etter en lang og grundig prosess valgt å fusjonere selskapene. Selskapene har hatt et godt samarbeid over tid, og det var derfor naturlig å slå selskapene sammen. De lokale arbeidsplassene vil beholdes, og vi vil fortsatt ha kundemottak både i Honningsvåg og Lakselv.
Repvåg Kraftlag SA og Luostejok Kraftlag SA vil ha lik eierandel i selskapet, og dagens daglige leder i InfraNord AS, Jonas Johnsen, fortsetter som daglig leder i det nye selskapet.
For våre kunder vil dette bety bedre beredskap og styrket nærhet til kundene.
For mer informasjon kan daglig leder Jonas Johnsen kontaktes på 95137096 eller epost jonas@rksa.no
Pressemelding
InfraNord sikrer landfast fiber til Magerøya.
InfraNord har i flere år jobbet med å sikre landfast fiber til Magerøya. I 2019 bygde vi i samarbeid med Grieg Seafood strekningen Vesterpollen til Repvåg. Nå har vi sikret finansiering av forbindelsen videre fra Repvåg til Skarvbergtunnelen, med statlig tilskudd fra Norsk kommunikasjonsmyndighet (NKOM). Vi fikk høsten 2019 denne strekningen inn i NKOMs sårbarhetsanalyse for Finnmark og nå er endelig forbindelsen en realitet. Dette gjør at vi kan sikre våre kunder på Magerøya med ytterligere en forbindelse, i tillegg til kystfiberen.
I tillegg til å sikre Magerøya vil kundene i Porsanger få gleden av en forbindelse fra ytre fiberring, som også sikrer disse kunden bedre. Og sist, men ikke minst har vi nå mulighet å levere redundant forbindelse til trafikkovervåkningen for den nye Skarvbergtunnelen. Dette gjør at tunnelen fortsatt kan holde åpen ved brudd på en av forbindelsene.
Arbeidet starter allerede vinteren 2022, og er beregnet ferdigstilt høsten 2022.
For mer informasjon kan daglig leder Jonas Johnsen kontaktes på 95137096 eller epost jonas@rksa.no
InfraNord sikrer landfast fiber til Magerøya.
InfraNord har i flere år jobbet med å sikre landfast fiber til Magerøya. I 2019 bygde vi i samarbeid med Grieg Seafood strekningen Vesterpollen til Repvåg. Nå har vi sikret finansiering av forbindelsen videre fra Repvåg til Skarvbergtunnelen, med statlig tilskudd fra Norsk kommunikasjonsmyndighet (NKOM). Vi fikk høsten 2019 denne strekningen inn i NKOMs sårbarhetsanalyse for Finnmark og nå er endelig forbindelsen en realitet. Dette gjør at vi kan sikre våre kunder på Magerøya med ytterligere en forbindelse, i tillegg til kystfiberen.
I tillegg til å sikre Magerøya vil kundene i Porsanger få gleden av en forbindelse fra ytre fiberring, som også sikrer disse kunden bedre. Og sist, men ikke minst har vi nå mulighet å levere redundant forbindelse til trafikkovervåkningen for den nye Skarvbergtunnelen. Dette gjør at tunnelen fortsatt kan holde åpen ved brudd på en av forbindelsene.
Arbeidet starter allerede vinteren 2022, og er beregnet ferdigstilt høsten 2022.
For mer informasjon kan daglig leder Jonas Johnsen kontaktes på 95137096 eller epost jonas@rksa.no
Forbedret fakturaservice fra InfraNord AS
Fra april 2021 vil InfraNord skifte fakturapartner til Kredinor.
InfraNord AS og Kredinor Fakturaservice samarbeider for at du som kunde skal oppleve fakturahåndtering som raskt, ryddig og forutsigbart.
For deg som kunde betyr samarbeidet større valgfrihet. Du kan nå mer fleksibelt velge hvordan du vil motta din faktura.
Hva må du som kunde gjøre:
Denne første fakturaen mottar du på papir i posten. Produksjon og utsendelse av papirfakturaer er kostbart, InfraNord AS og Kredinor anbefaler derfor kundene å inngå elektroniske betalingsavtaler. Første faktura vil være uten fakturagebyr.
Dersom du ønsker å motta fakturaer fremover på andre måter, gjør du slik:
Oppgi den epost-adressen du ønsker å motta fakturaen på, neste faktura blir sendt deg på epost. Ingen fakturagebyr.
Om du trenger bistand til å inngå elektronisk betalingsavtale – kontakt din bankforbindelse.
InfraNord har fått nytt kontonummer: 9731.13.70379
Det er viktig at dette kontonummeret brukes ved betaling. Se informasjon på fakturaen.
I tillegg må KID benyttes ved betaling.
Dette gjør at din betaling kommer raskt og feilfritt frem til oss.
Vi håper du som kunde blir fornøyd.
Har du spørsmål er du velkommen til å ta kontakt med oss på telefon 784 76 820, eller e-post post@infranord.no
Med vennlig hilsen
InfraNord AS
InfraNord AS og Kredinor Fakturaservice samarbeider for at du som kunde skal oppleve fakturahåndtering som raskt, ryddig og forutsigbart.
For deg som kunde betyr samarbeidet større valgfrihet. Du kan nå mer fleksibelt velge hvordan du vil motta din faktura.
Hva må du som kunde gjøre:
Denne første fakturaen mottar du på papir i posten. Produksjon og utsendelse av papirfakturaer er kostbart, InfraNord AS og Kredinor anbefaler derfor kundene å inngå elektroniske betalingsavtaler. Første faktura vil være uten fakturagebyr.
Dersom du ønsker å motta fakturaer fremover på andre måter, gjør du slik:
- eFaktura – for å motta faktura elektronisk.
- Avtalegiro – for å betale fakturaen automatisk.
Med AvtaleGiro betaler banken for deg, uten at du trenger å godkjenne først.
Du slipper å huske på forfallsdato, og unngår purringer.
OBS: Dersom du velger Avtalegiro uten varsel vil betalingsordningen være gebyrfri. - Kombinasjon av AvtaleGiro og eFaktura.
Ved å kombinere AvtaleGiro og eFaktura blir regningene dine fortsatt betalt automatisk på forfallsdato, men varsel blir sendt som eFaktura rett inn i nettbanken din. Du blir varslet minst 7 dager før trekket skjer på konto. Trenger du på et senere tidspunkt finne informasjon om betalte regninger, vil du enkelt finne fakturadetaljer på eFakturaen i arkivet i nettbanken. Ingen fakturagebyr.
- Epost Faktura – for å motta fakturaen pr epost.
Oppgi den epost-adressen du ønsker å motta fakturaen på, neste faktura blir sendt deg på epost. Ingen fakturagebyr.
- Vipps Faktura – for betal faktura via Vipps-appen.
Hvis du som kunde har eFaktura kan faktura også betales med Vipps.
Du slipper å logge deg inn i nettbank, men kan enkelt godkjenne betaling når varsel kommer fra Vipps.
Logg inn i Vipps, gå til Profil, Regninger og eFaktura, Aktiver «Vis regninger» og «Alltid Vipps eFaktura» Ingen fakturagebyr
Om du trenger bistand til å inngå elektronisk betalingsavtale – kontakt din bankforbindelse.
InfraNord har fått nytt kontonummer: 9731.13.70379
Det er viktig at dette kontonummeret brukes ved betaling. Se informasjon på fakturaen.
I tillegg må KID benyttes ved betaling.
Dette gjør at din betaling kommer raskt og feilfritt frem til oss.
Vi håper du som kunde blir fornøyd.
Har du spørsmål er du velkommen til å ta kontakt med oss på telefon 784 76 820, eller e-post post@infranord.no
Med vennlig hilsen
InfraNord AS
Fiber til Laholmen og Repvåg
InfraNord har nå satt på signaler til Laholmen i Nordkapp Kommune. Laholmen er en del av prosjektet fiber til Repvåg/Laholmen,
et samarbeidsprosjekt mellom Grieg Seafood, InfraNord og Repvåg Kraftlag. Hyttekunder og Grieg har allerede tatt i bruk fiberen på Laholmen.
Mannskaper fra InfraNord og Repvåg Kraftlag er ferdig med å strekke fiber til Repvåg. Vi har startet oppkoblinger.
Kunder vil bli kontaktet fortløpende for oppkobling.
Det at lokalbefolkningen velger InfraNord som deres lokale internettleverandør, gjør at vi kan bygge ut i områder som normalt ikke ville fått fiber fra andre kommersielle leverandører. Vi har i løpet av de siste årene bygd fiber til mange hytteområder i vårt forsyningsområde. I 2019 har vi bygd ut i Lillefjord, Laholmen og deler av Sarnes, så langt i 2020 holder vi på på med Repvåg, Seljenes og Nordmannset.
I tillegg opplever vi en økning også i allerede utbygde områder. InfraNord vil spesielt trekke fram vestsiden av Porsangerfjorden, der vi i år har fått ca. 40 nye kunder.
InfraNord var 10 år i september 2019, og for å være ærlig har vi ikke hatt tid til å feire oss selv. Mange store prosjekter og overgangen til RiksTV har gjort at denne høsten har vært svært intens for det lille selskapet med 3,5 ansatte. Vi har det siste året opplevd stor vekst og vi passerte 2000 kunder i November 2019. Vi vil takke alle våre kunder for tilliten og vi vil fortsette å levere gode tjenester til våre kunder i mange år fremover.
________________________________________________________________________________________________________________________
RiksTV
Les mer om RiksTVs pakker og utstyr her:
https://www.rikstv.no/rikstv-via-fiber/partner/rikstv-via-infranord/
Du kan hente en ny TV-dekoder på våre kontorer i Honningsvåg, hverdager mellom
10.00 – 14.00. Vi vil hjelpe deg med eventuelle spørsmål du måtte ha og valg av TV-
abonnement. Du får TV-dekoderen med deg hjem med det samme.
Om du ikke har mulighet til å hente TV-dekoder selv, kan du kontakte vårt kundesenter på telefon 784 76820.
________________________________________________________________________________________________________________________
Oppgradering av fiberringer
Vi har den siste tiden gjort oppgradering av fiberringene våre. Dette skal gjøre at alle våre
kunder skal ha stabil og rask Internett-tilkobling.
InfraNord har nå satt på signaler til Laholmen i Nordkapp Kommune. Laholmen er en del av prosjektet fiber til Repvåg/Laholmen,
et samarbeidsprosjekt mellom Grieg Seafood, InfraNord og Repvåg Kraftlag. Hyttekunder og Grieg har allerede tatt i bruk fiberen på Laholmen.
Mannskaper fra InfraNord og Repvåg Kraftlag er ferdig med å strekke fiber til Repvåg. Vi har startet oppkoblinger.
Kunder vil bli kontaktet fortløpende for oppkobling.
Det at lokalbefolkningen velger InfraNord som deres lokale internettleverandør, gjør at vi kan bygge ut i områder som normalt ikke ville fått fiber fra andre kommersielle leverandører. Vi har i løpet av de siste årene bygd fiber til mange hytteområder i vårt forsyningsområde. I 2019 har vi bygd ut i Lillefjord, Laholmen og deler av Sarnes, så langt i 2020 holder vi på på med Repvåg, Seljenes og Nordmannset.
I tillegg opplever vi en økning også i allerede utbygde områder. InfraNord vil spesielt trekke fram vestsiden av Porsangerfjorden, der vi i år har fått ca. 40 nye kunder.
InfraNord var 10 år i september 2019, og for å være ærlig har vi ikke hatt tid til å feire oss selv. Mange store prosjekter og overgangen til RiksTV har gjort at denne høsten har vært svært intens for det lille selskapet med 3,5 ansatte. Vi har det siste året opplevd stor vekst og vi passerte 2000 kunder i November 2019. Vi vil takke alle våre kunder for tilliten og vi vil fortsette å levere gode tjenester til våre kunder i mange år fremover.
________________________________________________________________________________________________________________________
RiksTV
Les mer om RiksTVs pakker og utstyr her:
https://www.rikstv.no/rikstv-via-fiber/partner/rikstv-via-infranord/
Du kan hente en ny TV-dekoder på våre kontorer i Honningsvåg, hverdager mellom
10.00 – 14.00. Vi vil hjelpe deg med eventuelle spørsmål du måtte ha og valg av TV-
abonnement. Du får TV-dekoderen med deg hjem med det samme.
Om du ikke har mulighet til å hente TV-dekoder selv, kan du kontakte vårt kundesenter på telefon 784 76820.
________________________________________________________________________________________________________________________
Oppgradering av fiberringer
Vi har den siste tiden gjort oppgradering av fiberringene våre. Dette skal gjøre at alle våre
kunder skal ha stabil og rask Internett-tilkobling.
